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운영 시간
코로나19로 인해 전화 소통센터 운영을 임시 중단합니다.
문의 안내
문의 사항이 있으시면 아래 1:1문의하기를 이용해 주시기 바랍니다.

공지사항

  • 10/4(월), 10/11(월) 마리몬드 대체공휴일 휴무 안내

    2021. 09. 29.

    마리몬더 여러분 안녕하세요. 


    10/4(월) 개천절 대체공휴일, 10/11(월) 한글날 대체공휴일 안내를 드립니다. 

      

    10/4(월), 10/11(월)은 마리몬드 및 택배사 휴무로 출고 및 배송 업무가 진행되지 않습니다. 


    따라서 

    10/1 (금) 오후 2시 이후 결제 완료건 부터는 10/5(화) 순차 배송될 예정이며,

    10/8 (금) 오후 2시 이후 결제 완료건 부터는 10/12(화) 순차 배송될 예정입니다.


    쇼핑에 참고 부탁드립니다. 


    감사합니다. 



    오늘도 아름답고 소중한 하루 보내세요 :) 

    I MARYMOND YOU

  • (긴급) 2021 추석 연휴 휴무 및 배송일정 변경 안내

    2021. 09. 15.

    안녕하세요, 마리몬드입니다.


    2021년 추석 연휴 휴무 및 배송일정 변경 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다.

    기존 안내드린 추석 연휴 전 배송접수 마감일정은 9월 16일 목요일이었으나,

    급격한 추석 물량 폭증으로 인하여 마감 일정이 긴급하게 9 15일 수요일(오늘)로 변경되었습니다.



    배송 일정 안내


    -

    9월 15일(수) 오후 1시 30분

    결제완료건까지 추석 연휴 전 출고됩니다.

    * 도서산간지역은 기존 안내드렸던 내용과 같이 9월 15일(수) 오후 1시 30분 결제완료건까지 추석 연휴 전 출고됩니다.

    * 주문제작/예약배송은 주말 및 연휴 기간을 제외한 영업일 기준으로 각 배송일정에 맞춰 배송됩니다.

    * 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다.


    - 그 이후 주문건은 운송장 출력 및 마이페이지 등록까지는 완료되오나, 실제 출고 및 배송은 9월 23일(목) 오후부터 순차적으로 진행됩니다.

    9월 23일(목)부터

    추석 연휴 물류량 증가로 인해 평균 배송기간이 늘어날 수 있습니다. 연휴 전후에 급하게 필요하신 제품이 있다면 받아보시는 데에 차질이 없도록 빠른 주문을 권장드립니다.



    추석연휴 휴무 안내


    추석 연휴로 9월 20일(월)부터 9월 22일(수)까지 소통센터와 물류센터 모두 휴무 입니다.


    * 문의 사항이 있으실 경우 1:1상담/상품문의 게시판을 통해 접수해주시면 복귀 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.



    배송 전 주문 취소 안내


    - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다.


    - 배송 전 제품 변경(합배송 포함)은 불가하며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다.


    - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다.


    - 승인이 필요한 환불은 9월 23일(월) 일괄 승인이 진행 될 예정입니다.



    감사합니다.

  • 주문제작 핸드폰 케이스/스마트톡 발송 지연 안내

    2021. 09. 13.

    안녕하세요, 마리몬드 입니다.   


    주문제작 핸드폰 케이스 및 스마트톡 발송 지연 안내 드립니다.   


    현재 추석 배송 물량 및 태풍의 영향으로 인하여 분실 등의 문제로   

    부득이하게 주문제작 제품의 발송이 늦춰지게 되었습니다.   


    제주도 및 도서 산간 지역의 주문제작 제품 건의 경우 9/10(금)로 접수 마감이 되었으며,   

    제주도 및 도서 산간 지역 외 지역 주문의 경우 9/13(월)로 접수 마감 되었습니다. 


    이후 주문 건에 경우 추석 전까지 정상 제작 되오나 

    발송은 추석 이후 순차적으로 이루어질 예정이오니 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • 2021 추석 연휴 휴무 및 배송일정 안내

    2021. 09. 10.

    안녕하세요, 마리몬드입니다.

    2021년 추석 연휴 휴무 및 배송일정 안내해 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다.



    배송 일정 안내


    -

    9월 16일(목) 오후 1시 30분

    결제완료건까지 추석 연휴 전 출고됩니다.

    * 도서산간지역은 9월 15일(수) 오후 1시 30분 결제완료건까지 추석 연휴 전 출고됩니다.

    * 주문제작/예약배송은 주말 및 연휴 기간을 제외한 영업일 기준으로 각 배송일정에 맞춰 배송됩니다.

    * 콜라보 제품은 브랜드별로 배송 일정이 다르니 해당 브랜드 고객센터로 연락 부탁드립니다.


    - 그 이후 주문건은 운송장 출력 및 마이페이지 등록까지는 완료되오나, 실제 출고 및 배송은 9월 23일(목) 오후부터 순차적으로 진행됩니다.

    9월 23일(목)부터

    추석 연휴 물류량 증가로 인해 평균 배송기간이 늘어날 수 있습니다. 연휴 전후에 급하게 필요하신 제품이 있다면 받아보시는 데에 차질이 없도록 빠른 주문을 권장드립니다.



    추석연휴 휴무 안내


    추석 연휴로 9월 20일(월)부터 9월 22일(수)까지 소통센터와 물류센터 모두 휴무 입니다.


    * 문의 사항이 있으실 경우 1:1상담/상품문의 게시판을 통해 접수해주시면 복귀 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.



    배송 전 주문 취소 안내


    - 접수 완료된 주문건은 별도 변경 처리가 어렵습니다.


    - 배송 전 제품 변경(합배송 포함)은 불가하며 배송 전 취소만 가능합니다. 전체취소 후 재주문 부탁드리며, 배송 전 취소는 마이페이지에서 직접 신청해 주시면 됩니다.


    - 배송 전 취소는 ‘결제완료’ 상태까지만 가능하며 ‘상품준비’ 부터는 취소가 불가능합니다. 마리몬더 여러분의 신중한 구매 부탁드립니다.


    - 승인이 필요한 환불은 9월 23일(월) 일괄 승인이 진행 될 예정입니다.



    감사합니다.

  • 제주도 및 도서산간지역 주문제작 핸드폰 케이스/스마트톡 추석이후 배송안내

    2021. 09. 10.

    안녕하세요, 마리몬드 입니다.


    제주도 및 도서산간지역 주문제작 핸드폰 케이스 및 스마트톡 발송 지연 안내 드립니다.


    현재 추석 배송 물량 및 태풍의 영향으로 인하여 분실 등의 문제로

    부득이하게 주문제작 제품의 발송이 늦춰지게 되었습니다.


    제주도 및 도서산간지역의 주문제작 제품 건의 경우 9/10(금)로 접수 마감이 되었으며,

    이후 주문 건에 경우 추석 전까지 정상 제작 되오나 

    발송은 추석 이후 순차적으로 이루어질 예정이오니 참고 부탁드립니다.



    감사합니다.

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