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  • 오프라인 매장
    Q. 오프라인 매장에서 구매한 상품을 온라인에서 교환/반품 가능한가요?
    온라인과 오프라인 매장은 개별로 운영되고 있어 오프라인 매장에서의 구매를 온라인에서의 교환/반품 처리는 어렵습니다.

    매장에서 구매한 상품의 교환이나 반품은 제품 구매 후 7일 이내에 구매하신 영수증, 혹은 결제내역을 증빙할 수 있는 수단(카드승인내역, 결제내역 등)을 지참하여 해당 매장을 방문해주시면 처리가 가능합니다.

    혹, 팝업 스토어에서 구매하신 경우, 팝업 스토어가 종료되었을 땐 마리몬드 라운지에서 처리가 가능합니다.

    하지만 매장으로의 방문이 어려운 경우, 제품 구매 후 7일 이내에 마리몬드 고객센터(1599-2372)로 접수해주시면, 불량 건에 한하여 편도 배송비는 고객님이 부담하시고 교환/환불 처리가 가능합니다.

  • 오프라인 매장
    Q. 마리몬드 오프라인 매장에 대한 정보를 알려주세요!
    마리몬드 라운지 (070-4245-8865)
    서울특별시 성동구 서울숲6길 12

    평일: 11:00 ~ 21:00
    주말 및 공휴일: 11:00 ~ 21:00

    그 외 오프라인 매장에 관한 정보는 마리몬드 스토리 > 오프라인 스토어에서 확인하실 수 있습니다.

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